Условия бронирования для индивидуальных клиентов
Общие положения
- стоимость проживания указана и тарифицируется в рублях
- время заезда (check-in) 19:00
- время выезда (check-out) 17:00
Способ бронирования
- по телефону службы размещения отеля – (812)-960-0300
- по телефону офиса продаж – (812)-960-3099
- вызовом Skype - lrhotel
- запросом по электронной почте info@lrhotel.ru
- непосредственно на сайте курорта www.lrhotel.ru
По факту бронирования гость получает предварительное подтверждение с референтным номером по телефону и (или) по электронной почте.
Финальное подтверждение бронирования гость получает только после оплаты проживания.
В случае неоплаты бронирования курорт оставляет за собой право замены предварительно забронированного номера на аналогичный без изменения стоимости, либо, в случае невозможности замены, отменить бронирование, уведомив клиента по телефону и (или) по электронной почте.
Предоплата и оплата бронирования
- оплата бронирования осуществляется в рублях РФ
- правилами отеля предусмотрена 100% предоплата проживания
- оплата производится наличными в офисе продаж в Петербурге и непосредственно в отеле
- кредитными картами VISA, MasterCard в офисе продаж в Петербурге и непосредственно в отеле
- безналичным переводом на расчетный счет курорта
Отмена бронирования
- в случае отказа от отплаченного бронирования возврат денежных средств производится в зависимости от сезона, типа номера и срока за который гость отказывается от бронирования.
- условия отмены бронирования указываются в договоре, заключаемом во время оплаты бронирования